こんにちは。Web広告を活用してお店の集客を増やしたいと考えている店舗責任者の方も多いでしょう。しかし、「Web広告を出しているのに、思ったよりお客様が増えない」と感じたことはありませんか？

その原因のひとつとして、Web広告だけではリーチしきれない層がいる可能性があります。特に、店舗周辺のお客様にしっかりとアプローチしたい場合、オンラインだけでなくオフライン施策も組み合わせることで、より効果的な集客が実現できます。

今回は、Web広告でカバーしきれない層と、それを補うための具体的な施策についてご紹介します。

Web広告だけではリーチしにくい層とは？

Web広告は広範囲に情報を届けるのに優れていますが、特定の層にはリーチしづらいこともあります。

1. 「近くにあるけど、まだ知らない」近隣住民

Web広告はターゲティング機能があるとはいえ、実際にお店のすぐそばに住んでいる人全員に確実に届くわけではありません。特に、「知らないお店にはなかなか行かない」という心理的なハードルを持つ人には、直接的なアプローチが必要です。

2. 「通りすがり」の潜在顧客

Web広告を見てから来店を決める人も多いですが、普段は広告をあまり見ず、日常的にお店の近くを通るだけの人もいます。こうした層には、実際に目に見える形でお店の存在をアピールすることが効果的です。

3. 「広告をスルーする」情報過多な層

最近では、SNSやアプリでの広告が多すぎて、ユーザーが広告を流し見してしまうこともあります。特に、忙しいビジネスパーソンや学生は、Web広告を意識的に避ける傾向があります。

Web広告を補完するオフライン施策

Web広告でリーチしづらい層にもアプローチするために、以下のようなオフライン施策を組み合わせると、集客の効果が飛躍的に高まります。

1. 街頭配布・ポスティングで近隣住民に直接アプローチ

  • チラシの街頭配布（駅前・商店街・バス停など）
  • ターゲットが住むエリアへのポスティング
  • 店舗の近隣マンション・住宅へのDM送付

紙媒体は手に取ってもらいやすく、「Webでは見なかったけど、チラシを見て来店した」というケースもよくあります。

2. 店舗周辺での屋外広告

  • 電柱広告・スタンド看板の設置
  • のぼりや店頭ポスターの活用
  • バス停・商業施設のデジタルサイネージ広告

「このお店、前から気になってたけど…」という潜在層に、視覚的に強くアピールできます。

3. 地域コミュニティを活用

  • 地域の掲示板やフリーペーパーに掲載
  • 商店街のイベント協賛やチラシ設置
  • 学校・公民館・病院など人が集まる場所での告知

地域のコミュニティに溶け込むことで、口コミ効果も期待できます。

4. 既存顧客を活用した口コミ促進

  • 友達紹介キャンペーンの実施（紹介者・新規客双方に特典）
  • SNS投稿の促進（特典付き）
  • Googleマップやレビューサイトでの評価アップ施策

既存のお客様に口コミを広げてもらうことで、信頼性の高い集客が可能になります。

まとめ：オンライン×オフラインで効果最大化

Web広告は集客の強力なツールですが、すべてのターゲットに届くわけではありません。特に、店舗周辺のお客様を逃さず集客するには、

✅ ポスティングや街頭配布で直接アプローチ ✅ 屋外広告で「通りすがり層」へリーチ ✅ 地域コミュニティを活用して口コミを生む ✅ Webとリアルを組み合わせた多面的な戦略

これらを組み合わせることで、より多くの来店につながります。

「Web広告を出しているのに思ったほど反響がない…」と感じたら、ぜひオフライン施策も取り入れてみてください。せいじつ屋はこれらの全ての策の対応が可能です。より実践的なアドバイスや具体的な施策のご相談も承りますので、お気軽にご相談ください！